Check-in en ligne et déclaration des voyageurs : le guide 2026 pour les hôtes en règle

Gérer une location saisonnière en Italie implique de respecter plusieurs obligations légales. En oublier une seule expose à des sanctions parfois lourdes. Voici un tour d'horizon mis à jour et une méthode pour tout automatiser.

Le CIN (Code d'Identification National)

Depuis 2025, chaque hébergement touristique et location de courte durée doit afficher le CIN dans les annonces et à l'entrée du logement. Il s'obtient sur la Banca Dati Strutture Ricettive (base de données nationale des hébergements) du Ministère du Tourisme italien.

Fiches voyageurs : déclaration dans les 24 heures

Dans les 24 heures suivant l'arrivée (immédiatement pour les séjours plus courts), l'hôte doit transmettre à la Questura les données de tous les voyageurs via le portail Alloggiati Web. Une pièce d'identité, les données d'état civil et la nationalité de chaque personne sont requises.

Taxe de séjour

De nombreuses communes toscanes appliquent une taxe de séjour par nuit et par personne, avec des exonérations (mineurs, résidents, forces de l'ordre). L'hôte la perçoit et la reverse périodiquement à la commune, accompagnée d'une déclaration.

Collecte des données ISTAT

Les régions italiennes exigent la communication des flux touristiques (arrivées, nuitées, provenance) via des portails régionaux comme Ricestat/Turismo5.

Comment automatiser grâce au check-in en ligne

Avec le portail voyageurs Managebnb, le voyageur effectue son check-in avant l'arrivée en téléchargeant ses documents depuis son smartphone. Le système :

• génère et envoie automatiquement les fiches voyageurs Alloggiati Web ;
• calcule la taxe de séjour en appliquant les exonérations ;
• prépare les données ISTAT ;
• émet les reçus et, si nécessaire, la facture électronique ;
• envoie des rappels WhatsApp/SMS aux retardataires.

Questions fréquentes

Peut-on effectuer le check-in à distance ?

Oui, à condition que l'identité du voyageur soit vérifiée via une pièce d'identité avant l'accès au logement et que les données soient transmises dans les délais requis.

Quelles sanctions si je ne déclare pas mes voyageurs ?

Des sanctions administratives sont applicables et, dans les cas graves, des sanctions pénales en vertu de l'article 109 du TULPS (loi italienne sur la sécurité publique).

Qui collecte la taxe de séjour si j'utilise Airbnb ?

Dans certaines communes, Airbnb la perçoit directement auprès du voyageur ; dans les autres cas, cette obligation incombe à l'hôte.

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